Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung:

• Data akun (nama, email, nomor telepon)
• Informasi pembayaran untuk transaksi iuran
• Data perumahan dan alamat
• Komunikasi dengan layanan pelanggan
• Data penggunaan aplikasi

Data Anda digunakan untuk:

• Menyediakan layanan platform BatamZone
• Memproses pembayaran iuran perumahan
• Komunikasi terkait layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Keamanan dan pencegahan fraud
• Compliance dengan peraturan yang berlaku

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat:

• Enkripsi data dalam transit dan at-rest
• Akses terbatas berdasarkan kebutuhan
• Monitoring keamanan 24/7
• Regular security audit dan penetration testing
• Backup data terenkripsi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam kondisi:

• Dengan persetujuan eksplisit Anda
• Kepada penyedia layanan terpercaya (payment gateway, cloud provider)
• Untuk compliance dengan peraturan hukum
• Dalam proses agregasi data yang tidak dapat diidentifikasi

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data terkait
• Membatasi pemrosesan data
• Portabilitas data
• Menarik persetujuan kapan saja

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menjaga session login Anda
• Mengingat preferensi pengguna
• Analisis penggunaan aplikasi
• Keamanan dan deteksi fraud

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser Anda.